پیشگیری و شکایت در جرایم رایانه ای

پیشگیری و شکایت در جرایم رایانه ای

دقت در وارد کردن کد تایید

در صورت مواجه شدن با وضعیت هایی که در ادامه گفته خواهد شد، مشاوره با وکیل جرایم رایانه ای می تواند تا حدودی راهگشا باشد. مراقب باشید در هر اپلیکیشن یا سامانه ای که شماره تلفن خود را وارد و کد را دریافت میکنید، منشأ ارسال کد، با کد دریافت شده یکسان باشد. مثلاً اگر وارد سایت ثبت نام خودرو شده اید و شماره تلفن خود را به منظور دریافت کد تایید وارد می کنید، پس از دریافت کد، حتماً، بررسی کنید که این کد از سرور همان سامانه ارسال شده باشد. با توجه به سرعت انجام کار، ممکن است شما دقت لازم را نداشته باشید و آن سوی ماجرا، مجرمان حرفه ای از کدهای دریافتی شما سوء استفاده کنند.

به این صورت که وقتی شما شماره تماس خود را وارد سامانه می کنید، همزمان این شیادان، خودشان یا از طریق ربات در سامانه ی دیگری، شماره شما را وارد کرده و به سامانه ها یا تلفن بانک یا موبایل بانک دسترسی پیدا کرده و در یک لحظه، تمام پول شما نیست و نابود می شود. همچنین در انتقال یا پرداخت وجه باید توجه داشت مبلغی که قرار است پرداخت شود، درگاه پرداخت با پیامک رمز پویا انطباق داشته باشد. زیرا ممکن است درگاه فیشینگ باشد؛ شما برای پرداخت مبلغ ناچیز اطلاعات حساب را وارد می کنید اما هکرها با درج اطلاعات حساب در درگاه دیگری با مبلغ بالا حساب بانکی شما را خالی می کنند.

شکایت از فروشگاه اینترنتی

در هر خرید اینترنتی، از تاریخی که کالا به دست خریدار می رسد ظرف هفت روز فرصت دارد حتی بدون هیچ  دلیل و بدون پرداخت جریمه، کالا را پس بدهد. فقط اگر کالا جزو کالاهایی باشد که در صورت باز شدن مرسوله، قابلیت فروش بعدی را از دست بدهد، مثل کالاهای پزشکی و دارویی، مواد غذایی و آشامیدنی، امکان پس دادن منتفی است. هرگونه شرط مغایر با این حق که از طرف فروشنده برای خریدار لحاظ شود، فاقد اعتبار است. البته هزینه‌های استرداد و پس فرستادن کالا، به عهده خریدار است.

گاهی برای اقدام مناسب تر، می توان ظرف یک هفته از طریق دفتر خدمات قضایی یا سامانه عدل ایران، اظهارنامه ای مبنی بر قصد انصراف و پشیمانی از خرید برای فروشنده ارسال کرد. همچنین، به موجب ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی می توان از طریق مرجع قضایی، شخصا، یا از طریق وکیل دادگستری طرح شکایت کرد.

وکیل شکایت از سایت و فروشگاه اینترنتی آنلاین

در خصوص شکایت از فروشگاه اینترنتی، می توان از سه طریق اقدام نمود:

۱- شکایت از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی: اگر فروشگاه، دارای نماد اعتماد الکترونیکی باشد می توان با مراجعه به آدرس enamad.ir  از طریق بخش سامانه ثبت شکایات، اقدام کرد.

۲- شکایت از طریق مرجع قضایی: با داشتن فیش واریز، اسکرین شات از صفحه، پیام های رد و بدل شده و … از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی یا سایت عدل ایران.

۳- شکایت از طریق پلیس فتا: با مراجعه به سایت csirc.cyberpolice.ir از قسمت ثبت گزارش های مردمی.

تذکر بسیار مهم در ادله اثبات جرایم رایانه ای

پیام رسان واتس اپ، امکان حذف پیام ها از صندوق طرف مقابل رابه ۶۰ ساعت (دو روز و دوازده ساعت) افزایش داده است. چنانچه برای اثبات حق خود، اعم از شکایت یا دفاع، نیازمند استناد به پیام های واتس اپ می باشید این نکته را در نظر داشته باشید که طرف مقابل تا ۶۰ ساعت پس از ارسال پیام به شما قادر به حذف پیام به صورت دو طرفه بوده لذا ممکن است شما، چه به عنوان شاکی چه به عنوان طرف شکایت، امکان استناد به این پیام های حذف شده را پیدا نکنید. مخصوصا، وکیل ارشاد، که در جرایم دادسرای امنیت اخلاقی فعالیت متمرکز دارد، به اهمیت این مطلب بخوبی واقف است.

وکیل ارشاد ناحیه ۳۸

هشدار عدم افشای کدهای ارسالی به تلفن همراه یا ثابت

اگر بدون درخواست شما، برایتان کد تائید به صورت پیامک ارسال شده و بلافاصله شخصی با شما تماس بگیرد و با این بهانه که کد تائید متعلق به وی می باشد اما عنوان می دارد که اشتباها برای شما ارسال گردیده و از شما بخواهد که کد ارسالی را برای آن شخص بفرستید یا بخوانید، قطعا و یقینا، قصد دسترسی به یکی از اپلیکیشن های موبایل شما را دارد. بنابراین، هرگز کدهای ارسالی به تلفن (ثابت یا همراه) یا ایمیل خود را برای کسی بازگو نکنید.

همچنین در صورتی که از شماره هایی نظیر ۴۴۷۵۳۸۲۱۱۰۹۰+ یا شماره هایی از این قبیل، با شما تماس گرفته شد و اعلام برنده شدن در قرعه کشی خوش حسابی همراه اول یا موارد مشابه به شما داده شد و در ادامه از شما بخواهند که کد ارسال شده را برای ما بخوانید، مراقب باشید و هرگز چنین کاری نکنید. یک توصیه دیگر هم اینکه به هیچ عنوان وارد سایت ها یا لینک های ناشناس ارسالی نشوید؛ حتما مراقب کلاهبرداری هایی از این دست باشید.

سامانه سرامد جهت مسدودی حساب بانکی

سامانه سرامد، یک سامانه تعاملی بین بانک و دادگستری و ضابطین است که به صورت ۲۴ ساعته حتا در روزهای تعطیل فعال است. لذا اگر در ساعات غیر اداری حتا روزهای تعطیل یا آخر شب، با خالی شدن حساب خود مواجه شدید حتما فوری به نزدیکترین کلانتری یا ترجیحا پلیس فتا مراجعه کنید یا با مرکز فوریت های سایبری به شماره ۰۹۶۳۸۰ تماس بگیرید تا اقدامات لازم جهت مسدودسازی حساب مقصد و رصد وجوه کلاهبرداری شده صورت گیرد. اگرچه ممکن است تا آن موقع، مجرمین زودتر از شما نسبت به خرید اینترنتی یا خالی کردن حساب به هر نحو اقدام کرده باشند.

* برای مشاهده سایر مطالب در خصوص موضوعات حقوقی و کیفری، می توانید به وبسایت وکیل سرا با نشانی vakilsara.ir مراجعه نمایید.

* همچنین، برای مشاوره با مصطفی محمدی، وکیل پایه یک دادگستری می توانید با شماره ۰۲۱۸۸۵۱۳۶۷۰ یا با شماره  ۰۹۱۲۱۵۸۲۰۹۳ تماس بگیرید.

وکیل پایه یک دادگستری مصطفی محمدی